Thời gian gần đây, trên các kênh truyền thông bắt đầu chia sẻ thông tin về việc các ông lớn mạng xã hội: Facebook, Twitter, Tiktok đang lên kế hoạch thu thêm các khoản phí mới đối với người dùng trên nền tảng của họ. Những thông tin này đang thu về nhiều ý kiến trái chiều, vậy họ sẽ thu phí ở những hạng mục cụ thể nào và người dùng có bắt buộc phải đóng phí để tiếp tục sử dụng dịch vụ?
Hiện tại, Twitter không thu phí cho người dùng tạo tài khoản và sử dụng các tính năng cơ bản của nền tảng. Tuy nhiên, Twitter đã áp dụng một số chi phí cho các sản phẩm và dịch vụ của họ, bao gồm:
- Quảng cáo trên Twitter: Doanh nghiệp và cá nhân có thể chạy quảng cáo trên Twitter để tăng tầm nhìn cho các bài đăng, trang web hoặc sản phẩm của họ. Chi phí quảng cáo trên Twitter phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm số lượng lượt tương tác và mục tiêu quảng cáo.
- API của Twitter: Twitter cung cấp các API (giao diện lập trình ứng dụng) để cho phép các nhà phát triển tạo các ứng dụng và dịch vụ trên nền tảng của Twitter. Tuy nhiên, việc sử dụng các API này có thể yêu cầu phải trả tiền phí để sử dụng hoặc để đăng ký cho các tính năng và hỗ trợ.
- Twitter Blue – Twitter tích xanh (dịch vụ đặc biệt được thiết kế cho những người dùng thường xuyên sử dụng Twitter, mức phí là 8 USD/tháng với Android và 11 USD/tháng với iOS)
- Tên miền của Twitter (dịch vụ tùy chỉnh để tạo địa chỉ URL riêng cho trang hồ sơ của bạn) và các dịch vụ được liên kết với các ứng dụng của bên thứ ba.
- SMS xác minh 2 bước (*) (áp dụng chính thức từ ngày 20/03/2023). Người dùng Twitter bắt buộc phải trả phí để có được “đặc quyền” sử dụng tính năng xác minh 2 bước qua tin nhắn SMS. Trên thực tế, nếu không đăng ký Twitter Blue hoặc chuyển sang sử dụng trình xác thực (Authenticator) và khoá vật lý (Security key), Twitter sẽ tắt tính năng xác minh 2 bước (2FA) trên tài khoản của bạn.
Tính năng xác minh hai bước (two-factor authentication, 2FA) qua tin nhắn của Twitter là một tính năng bảo mật được cung cấp bởi Twitter giúp người dùng bảo vệ tài khoản Twitter của họ khỏi các cuộc tấn công truy cập trái phép.
(*) Khi người dùng kích hoạt tính năng xác minh hai bước qua tin nhắn, khi đăng nhập vào tài khoản Twitter của họ từ một thiết bị mới hoặc trình duyệt khác, Twitter sẽ yêu cầu họ nhập một mã xác minh bổ sung, cùng với mật khẩu của họ, để xác nhận danh tính của họ. Mã xác minh này được gửi đến điện thoại di động của người dùng đã được đăng ký trên tài khoản của họ.
Tính năng xác minh hai bước giúp ngăn chặn người khác truy cập trái phép vào tài khoản Twitter của người dùng ngay cả khi người đó đã biết mật khẩu của họ (lộ mật khẩu). Điều này giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản và tránh được các cuộc tấn công trực tuyến, bao gồm lừa đảo thông qua email hoặc tin nhắn giả mạo.
Nói chung, tính năng xác minh hai bước qua tin nhắn của Twitter là một công cụ bảo mật quan trọng và được khuyến nghị sử dụng bởi Twitter để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các cuộc tấn công truy cập trái phép. Khi Twitter áp dụng thu phí xác minh 2 bước, các tài khoản miễn phí sẽ bị tắt tính năng này. Trong trường hợp tài khoản của bạn bị tấn công (hoặc lộ mật khẩu), bạn không có được công cụ bảo vệ, khả năng bị mất tài khoản là rất cao.
Facebook & Instagram thu phí người dùng sở hữu (hoặc bán) tài khoản tích xanh
Facebook là một mạng xã hội miễn phí để sử dụng và đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, Facebook cung cấp một số dịch vụ và chức năng có tính phí hoặc yêu cầu thanh toán. Các hạng mục thu phí của Facebook bao gồm:
- Quảng cáo trên Facebook: Doanh nghiệp và cá nhân có thể chạy quảng cáo trên Facebook để tăng tầm nhìn cho các bài đăng, trang web hoặc sản phẩm của họ. Chi phí quảng cáo trên Facebook phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm số lượng lượt tương tác và mục tiêu quảng cáo.
- Trò chơi và ứng dụng trên Facebook: Nhiều trò chơi và ứng dụng trên Facebook là miễn phí để tải xuống và chơi, nhưng nhiều trò chơi và ứng dụng cũng cung cấp các tính năng và sản phẩm bổ sung mà người dùng có thể mua bằng tiền thật.
- Tính năng Facebook Marketplace: Facebook Marketplace là một trang web dành cho người dùng để mua và bán hàng hóa trực tuyến. Mặc dù việc đăng bài bán hàng trên Facebook Marketplace là miễn phí, nhưng Facebook tính phí cho những người bán hàng cần quảng cáo và tăng khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.
- Sự kiện trực tuyến: Facebook cung cấp tính năng tổ chức sự kiện trực tuyến để người dùng có thể kết nối với nhau. Tuy nhiên, các sự kiện trực tuyến có thể yêu cầu thanh toán hoặc vé để tham gia.
- Tài khoản tích xanh: Ngày 19/2, Mark Zuckerberg, CEO Meta, thông báo công ty sẽ thu phí tích xanh trên các nền tảng mạng xã hội là Facebook và Instagram. Dịch vụ mới sẽ mang tên Meta Verified, có giá 11,99 USD (280.000 đồng) mỗi tháng khi đăng ký trên website. Nếu đăng ký thông qua ứng dụng iOS, người dùng phải trả 14,99 USD mỗi tháng.
Meta Verified sẽ được triển khai đầu tiên tại Australia và New Zealand tuần này và sau đó mở rộng ra các quốc gia khác. Để xác thực tài khoản, người dùng cần giấy tờ định danh như hộ chiếu, căn cước công dân, bằng lái xe.
Tóm lại: với dịch vụ bán tích xanh, nó không ảnh hưởng nhiều tới đại đa số người sử dụng Facebook.
Tiktok nghiên cứu thu phí người dùng xem video
Tiktok là một ứng dụng miễn phí, tuy nhiên, nó cũng cung cấp một số hạng mục thu phí để người dùng có thể trải nghiệm các tính năng và tiện ích bổ sung. Dưới đây là một số hạng mục thu phí của Tiktok:
- Mua xu: Tiktok có một hệ thống xu, gọi là “Coins”, cho phép người dùng mua các gói xu để sử dụng trong ứng dụng. Người dùng có thể mua xu để tặng quà cho các tài khoản yêu thích hoặc để mua các tính năng bổ sung, như quảng cáo video của mình.
- Quảng cáo: Tiktok cung cấp các tính năng quảng cáo cho các doanh nghiệp muốn quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trên nền tảng. Các hình thức quảng cáo có thể là quảng cáo banner, quảng cáo video và quảng cáo tham gia thử nghiệm sản phẩm.
- Tiktok LIVE: Tiktok LIVE là một tính năng cho phép người dùng phát sóng trực tiếp trên ứng dụng. Để sử dụng tính năng này, người dùng cần mua đồng xu hoặc tham gia một trong các chương trình khuyến mãi của Tiktok.
- Gói Premium: Tiktok cung cấp các gói Premium cho người dùng, cho phép họ truy cập vào các tính năng và chức năng đặc biệt, bao gồm nhiều hiệu ứng âm thanh và video, công cụ chỉnh sửa video và thêm nhiều tính năng nâng cao khác.
- Thu phí người xem Video (*): Theo The Information, mạng video TikTok đang nghiên cứu một số tính năng mới để tăng mức sử dụng và mở rộng đối tượng người dùng lớn tuổi ở Mỹ. Một trong số các tính năng mới là thu phí, giúp các nhà sáng tạo đặt giá tiền khi người dùng muốn xem video của họ.
Người phát ngôn TikTok nói hãng cam kết khám phá những cách mới để tạo ra trải nghiệm có giá trị và bổ ích cho cộng đồng các nhà sáng tạo nội dung. Trên TikTok, bất kỳ ai cũng có thể trở thành nhà sáng tạo và mọi người đều có thể tận hưởng nội dung giải trí từ những nhà sáng tạo đầy cảm hứng. TikTok mong muốn tiếp tục đổi mới trải nghiệm này để mọi người có thể thể hiện bản thân, tìm thấy cộng đồng của mình và được khen thưởng vì sự sáng tạo của họ.
Các tính năng vẫn đang trong quá trình thử nghiệm để mở rộng nhóm các nhà sáng tạo nội dung nhằm thúc đẩy sự phát triển của TikTok. Hãng đã giới thiệu nhiều cách hơn để những người có ảnh hưởng, người nổi tiếng và các nhà sáng tạo kiếm tiền trên nền tảng này, bao gồm cả việc chia sẻ doanh thu quảng cáo. Dù vậy hiện người dùng đang bày tỏ sự thất vọng với các khoản thanh toán đến từ chính TikTok.
Thông tin cụ thể về việc người dùng TikTok sẽ phải trả phí để xem video vẫn chưa có thông tin cụ thể về mức phí và các hạng mục video nào phải trả phí (ví dụ: Tài khoản đăng video muốn thu phí người dùng sẽ phải qua kiểm duyệt trước, có mức giới hạn về giá tối thiểu và giá tối đa cho video hay không? Khi người dùng lướt tới video có thu phí sẽ có thông tin cảnh bảo về việc trả phí để xem), mức chia sẻ lợi nhuận giữa người sáng tạo nội dung và TikTok sẽ như thế nào…?
Nhận xét
Trong một khoảng thời gian ngắn, các ông lớn mạng xã hội đã triển khai/lên kế hoạch các chính sách mới nhằm thu phí người dùng. Các thay đổi của mỗi ông lớn đều ảnh hưởng tới người dùng một cách nhất định. Tuy nhiên với trường hợp của TikTok lại gây ra nhiều ý kiến trái chiều trên các trang/hội nhóm mạng xã hội. Nhiều người tỏ thái độ không đồng tình & khẳng định sẽ xóa App ngay lập tức nếu phải trả phí (vì đâu phải chỉ có TikTok cung cấp nền tảng xen video ngắn). Nhiều người tỏ ra vui mừng vì nó sẽ hạn chế được việc giới trẻ hay trẻ em mất quá nhiều thời gian cho việc lướt TikTok khiến ảnh hưởng tới sinh hoạt và học tập…
Tuy nhiên, thông tin chi tiết về việc này vẫn chưa rõ ràng, cũng như họ chia sẻ, đối tượng khách hàng họ nhắm tới là người dùng lớn tuổi tại Mỹ nên việc áp dụng chính sách thu phí người xem video tại nhiều quốc gia khác và thời gian áp dụng cụ thể vẫn là câu hỏi ngỏ.
